Q & A

Q・ あまり泳げないし、運動神経もないんですが大丈夫でしょうか?

A・はい。得意でなくてもプールで15メートルほど泳げれば大丈夫です。ただし、全く泳げない場合は危険も伴いますので、ご参加いただけません。運動神経は全く問題ありませんので大丈夫です。

Q・ サーフィンは初めてなんですけど楽しめますか?

A・はい、大丈夫です。デコムサーフスクールのお客様の大半はサーフィンが初めての方ですが、皆さん楽しんでいらっしゃいます。97%の方はテイクオフ(ボードの上に立つ)出来るようになっていますよ。

Q・サーフィンスクールに子供お年寄りなど年齢制限はありますか?

A・5歳未満のお子様は、ご遠慮いただいております。上限につきましては特に設定はございません。ご年配の方は体力的にも個人差がありますので、お客様のご判断でお願いしています。 (弊社傷害保険は6~65歳までの方のみの適用となります。)

Q・万一のケガなどの対応について教えてください。

A・ビーチには常に救急箱を持ってきていますので軽いけがはその場で処置します。必要に応じて、近くの病院にお連れいたします。デコムサーフスクールは安全第1で運営しており、万一の緊急時対応も万全を期しておりますし、全てのお客様(6才~65才)に傷害保険をかけております。

Q・保険の内容について教えてください。

A・デコムサーフスクールは全てのお客様(6才~65才)に下記の保険をかけております。
死亡:25,000USD、後遺障害:25,000USD、傷害治療:2,500USD
しかし、万一のケガや死亡に関して責任を負うことはできません。(レッスン受講前に免責に関してご署名をいただきます) パスポートのコピーを必ずお持ち下さい。(顔写真のページ)

Q・ホテル出発時間は何時ですか?

A・・デコムサーフスクールではその日のタイド(潮回り)に合わせて一番波の良い時間にレッスンを行うため、スクール時間は日によって変わります。毎日のレッスン時間は前もって決まっていますので、ご予約時にホテルお出迎え時間をお知らせいたします。 WEBサイトに月別スクール時間表もございますので、ご参考にして下さい。

Q・レッスンの場所について教えてください。

A・初心者から中級者の方に最も適したクタビーチでレッスンを行っています。しかし、風向きなどでコンディションが良くない場合は自動車で移動して他のビーチでレッスンを行う場合があります。

Q・貴重品の扱いについて教えてください。

A・クタビーチ沿いのショップにはカギ付きのロッカーがございます。またショップには営業時間中必ずスタッフが常駐しております。クタビーチ以外の場所でレッスンする場合は弊社が取引しているビーチレストランで貴重品を預かってもらいます。しかし、パスポートや大金などの貴重品はお持ちになられないようにお願いします。 >>ショップの設備を見る

Q・服装・着替えについて教えてください。

A・レッスン中は、けが防止・日焼け予防のために水着の上にラッシュガード(サーフィン用のシャツ)のご着用をお願いします。女性の方で気になる方は水着の上に履く短パンをご自身でお持ち下さい。(無くても大丈夫です。) 着替えにつきましては、ショップ内にチェンジングルームがあります。ただ、朝のホテルご出発の際は水着を衣服の下に着けてお越しいただくことをお勧めします(朝のチェンジングルームは混み合いますので)。 >>ショップの設備を見る

Q・お支払いについて教えてください。

A・お支払いはクタビーチにあるショップ内のレセプションでお願いします。クタビーチ以外でレッスンの場合はビーチ到着時にお支払いをお願いいたします。通貨は基本インドネシアルピーですが、日本円やUSドルでお支払い希望の場合はその日の換算レートで計算させていただきます。クレジットカードはご利用頂けませんのでご了承下さい。

Q・一度予約を入れたのですが、キャンセルしたいのですが?

A・一度ご予約を入れられた場合、レッスンの2日前までにご連絡を頂ければキャンセル料金は発生致しませんが、それ以降は下記のキャンセル料金が発生致しますのでご了承下さい。
前日の17時(バリ島時間)まで:スクール料金の50%
前日の17時以降(バリ島時間):スクール料金100%
なお、日程変更に関しましてはお問合せ下さい。

Q・インストラクターはどれくらいの日本語が話せますか?

A・インストラクターによってもレベルは異なりますが、レッスンにおいては十分な日本語レベルですのでご安心下さい。

Q・1人は経験者で1人は全くの初心者です。一緒にレッスンを受けることができますか?

A・はい。ご一緒に受講は可能ですが、初心者コースになりますとご経験者にとっては少し物足りない内容になってしまうと思いますので、よろしければご経験者は中級コース、初心者の方は初心者コースをお勧めします。

Q・1人での参加でセミプライベートコースやティガレッスンに申し込むことは出来ますか?

A・はい。お1人様でのお申込みも可能ですが、他のお客様とのご一緒のレッスンになりますのでご了承下さい。

Q・レッスンを受ける様子を見学する事は出来ますか?

A・はい、レッスンを受講されない方の見学も可能です。レッスンを受けられない方は往復送迎費としてお一人Rp50,000頂戴しております。ただし、お客様の人数によっては送迎はタクシー利用(お客様負担)をお願いする場合もあります。詳しくはお問い合わせください。

Q・帰りはクタで買い物をしてから帰ることはできますか?

A・はい。レッスン終了後、ホテルに戻らずクタでショッピングを楽しんでいただくことも可能です。(ご予約時にお申し出下さい。)その場合、お帰りはご自身でお戻りくださいませ。またご希望があれば、帰りのお送りはホテル以外のエリア(ジンバラン・クタ・スミニャック地区に限定)にお送りする事も可能ですので、ご予約時にお問合せ下さい。